兰州渡口企业管理咨询有限公司

沟通艺术--提高个人及企业的沟通效能

培训对象： 部门经理、中高层管理人员、其他人员

课程类别： 企业管理

培训形式： 练习、测试、小组讨论、个案研究、讲授

培训目的： 1.深化对“沟通”的认识
2.感悟人际关系的秘诀
3.培养你的亲和力——让大家乐意与你交流
4.掌握积极思维，学会正面看待人和事，激发工作热情
5.掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
6.深入认识不同的沟通风格
7.了解并体会人与人的“不同”：提高对他人沟通风格的判断力
8.掌握与他人沟通的方法
9.强化团队间（部门）合作沟通的能力

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